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Les FAI ont une obligation de résultat

Publié par mickael44 le 19/11/2007 15:55 dans la rubrique E-conomie
Tags fai internet resultat connexion
La cours de cassation vient de confirmer aujourd'hui l'obligation de résultat désormais obligatoire pour les fournisseurs d'accès à Internet (FAI). Ainsi les providers ont l'obligation de fournir à leurs abonnés une connexion Internet pleinement fonctionnelle. Dans le cas où cette obligation de résultat n'est pas respectée, le client pourra casser le contrat sans payer aucun frais de résiliation.



L'association UFC-Que Choisir se félicite de cette décision : "Désormais, les particuliers dont la connexion internet ne fonctionne pas, ne pourront plus se voir opposer par leur fournisseur d'accès à Internet, la responsabilité de l'opérateur historique ou d'autres prestataires.".

Cette décision est la réponse du procès de l'association contre le FAI AOL (racheté depuis par Neuf Cegetel) pour clause abusive.

citation :

AOL ne peut offrir et n'offre pas la garantie que vous pourrez vous connecter au service AOL […] pour des raisons et contraintes liées au réseau lui-même. Toutefois, AOL fera ses meilleurs efforts pour assurer la fourniture de l'accès au service AOL

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Commentaires

Par Adribreizh le 19/11/2007 19:31

Et avec une connection ralenti est ce que sa fonctionne aussi ?!
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Par Ninth le 19/11/2007 19:35

Citation :


AOL ne peut offrir et n'offre pas la garantie que vous pourrez vous connecter au service AOL […] pour des raisons et contraintes liées au réseau lui-même. Toutefois, AOL fera ses meilleurs efforts pour assurer la fourniture de l'accès au service AOL


Ouais comme d'hab :d

Par Adribreizh le 19/11/2007 19:49

j'ai pas testé aujourd'hui mais hier en reseau je laggais a mort :s
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Par mickael44 le 19/11/2007 19:56

Citation de "Adribreizh" :

Et avec une connection ralenti est ce que sa fonctionne aussi ?!


La connexion "ralenti" est difficile à plaider ...

Qu'appelle-tu par ralenti ? Si ce sont des coups de lag sur des FPS ... ca va être chaud à défendre.

Cependant, si tu observe des déconnexion et des gros ralentissement sur le taux de DL ... tu peux tenter

Par Adribreizh le 19/11/2007 20:07

Sur le taux de dl avec 1M de toute façon... Mais je trouve que pour le prix que je paye [enfin mes parents] j'ai quand meme énormemment de lag au niveau de la connection un ping de + de 60 [jusqu'a 170 parfois] faut pas abuser quand meme.
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Par Goudie le 19/11/2007 20:43

Perso on me bride ma connexion. Enfin c'est quand même bizarre, je reboot la LiveBox et ça revient... pis de jour en jour ça se re-bride (112ko, 91ko, 79ko)

Par Anonymous le 19/11/2007 20:48

oO ?

Liveboske roske :D
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Par Mastakilla le 19/11/2007 22:03

Nan, Orange caybien, Livebox ça suxx a fond.

Par Anonymous le 20/11/2007 08:35

C'était ironique.

Moi aussi je suis chez Orange et j'ai raqué pour m'acheter un Netgear et virer leur merde.
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Par Mastakilla le 20/11/2007 08:50

Bah je le ferais bien aussi mais mes vieux utilisent le téléphone :p

Par Anonymous le 20/11/2007 08:52

Citation de "Mastakilla" :

Bah je le ferais bien aussi mais mes vieux utilisent le téléphone :p


Moi ma mère voudrait bien l'utiliser, mais j'ai dit non à la livebox : D
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Par AlexMagnus le 20/11/2007 09:12

Citation de "Ton père" :


Moi ma mère voudrait bien l'utiliser, mais j'ai dit non à la livebox : D


Et du coup tu paies les communications téléphoniques de ta mère ?

Par Anonymous le 20/11/2007 09:15

Bah en fait elle appelle personne finalement. Elle croyait que ça servirait mais finalement non.
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Par AlexMagnus le 20/11/2007 09:18

Ben si tout le monde est content :D

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