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HP Laserjet 1010 erreur lors de réinstallation


 
 
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Auteur Message
madilou
Invité





MessagePosté le: 04 Nov 2009 à 23:16    Sujet du message: HP Laserjet 1010 erreur lors de réinstallation Répondre en citant

Bonsoir,
Suite à une erreur de spooler, j'ai désinstallé mon imprimante HP Laserjet 1010 il y a deux semaines.
Avec assez de temps libre ce soir, j'essaie de réinstaller le logiciel, mais après la fenêtre donnant le choix du type de connexion, j'ai un message du genre "grave erreur, recommencer l'installation". Je recommence encore et encore, et j'ai le même message.
J'ai tenté l'installation en débranchant préalablement tous les cables et aussi en les ayant branchés en premier. Même résultat.
Quelqu'un aurait-il une suggestion ? Je n'air ien trouvé dans le manuel ni sur le site HP.
Merci d'avance. 
 
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AlexMagnus
Modérateur


Inscrit le: 23 Mai 2006
Messages: 2843
Localisation: Pool à glande

MessagePosté le: 04 Nov 2009 à 23:52    Sujet du message: Répondre en citant

Pour commencer, tu peux utiliser Driver Cleaner pour bien enlever les résidus de drivers HP, en ayant bien débrancher l'imprimante.
Ensuite, tu redémarres, imprimante débranchée.
Puis tu installes les drivers, normalement l'imprimante est à brancher à un moment durant l'installation, moment indiqué à l'écran.
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