Dans une interview accordée au Monde, Maxime Lombardini, directeur général d'Iliad, maison-mère de Free, a affirmé que les problèmes récurrents rencontrés par les quelques 3 millions d'abonnés sont désormais résolus.

Selon le quatrième opérateur, le problème venait du sous-dimensionnement de l'interconnexion entre Free et Orange. « Nous avons rajouté la semaine dernière, et encore en ce début de semaine, des liens physiques permettant de passer davantage d’appels simultanés » a déclaré Mr Lombardini au quotidien.

Depuis le lancement de l'offre mobile Free, il y a 3 mois, les utilisateurs rencontraient des problèmes pour émettre ou recevoir des appels aux heures de pointe (entre 18 et 21 heures). Selon le magazine Capital, qui avait effectué des mesures à Paris et Lyon fin mars, près d'un appel sur deux (46%) échouaient aux heures de pointe.

Si, depuis cette installation, les retours des utilisateurs sont positifs, quelques problèmes isolés semblent subsister. Selon Jean-Bernard Lévy, PDG de SFR, cette correction arrive trop tard car plusieurs clients mécontents seraient déjà partis de Free pour retourner chez l'un des trois opérateurs historiques.
Commentaires | Imprimer | Ajouter à :

• 09/03/2012 - Quel est le meilleur antivirus pour Android ?
• 07/03/2012 - Google Play devient le nouvel Android Market
• 28/02/2012 - Test du Wobe, un routeur 3G portable et malin
• 11/01/2012 - Free mobile : un forfait tout illimité à partir de 15,99 €
• 18/11/2011 - Les forfaits Free Mobile disponibles pour Noël ?
• 09/11/2011 - Paypal propose le paiement sans contact par NFC sur Android
• 31/10/2011 - Dropbox : 5 Go gratuit pour les possesseurs d'un HTC sous Android
• 21/09/2011 - Samsung Galaxy Tab 10.1 : un bon rapport qualité-prix ?
• 26/07/2011 - Comment choisir son smartphone ?
• 26/11/2010 - Tablette tactile : iPad ou Samsung Galaxy Tab ?