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Résoudre les problèmes liés à l'installation du Service Pack 3

Publié par mickael44 le 20/05/2008 19:54 dans la rubrique Windows
Tags windows bsod alimentation intel ecran bleu
Alors que le Service Pack 3 continue de s'installer sur les PC équipés de Windows XP, différents utilisateurs ont pu constater des problèmes de compatibilité ou des bugs liés à l'installation de cette grosse mise à jour. Voici les solutions de deux problèmes récurrents liés à l'installation du Service Pack 3 de Windows XP.

Redémarrage en boucle de l'ordinateur (écran bleu 0×0000007E) :
Si vous possédez un PC HP ou Compaq et que vous avez installé le Service Pack 3, vous avez peut-être pu constater que votre ordinateur refuse de s'allumer correctement car ce dernier redémarre en boucle.
Ce problème est dû à l'apparition d'un écran bleu (BSOD) lors du démarrage de la machine.

Pour résoudre ce problème, il vous suffit de redémarrer en mode sans échec (F8 au démarrage de Windows puis Mode Sans Echec) puis de se rendre dans le dossier C:\Windows\System32\Drivers. Trouvez le fichier intelppm.sys puis renommez-le en intelppm.old. Redémarrez et le problème est normalement résolu.

information :

Ce problème est dû à un conflit du pilote de gestion d'énergie. En effet, l'installation du service pack 3 pour Windows XP installe la gestion d'énergie Intel. Or, les PC HP et Compaq possèdant un processeur AMD ont leur propre driver pour la gestion d'énergie.
Incompatibilité Windows Home Server (problème lors de la connexion à distance) :
Après l'installation du Service Pack 3 pour Windows XP, il semble impossible pour l'utilisateur de se connecter à distance sur un serveur sous Windows Home Server bien que l'ajout de leur domaine homeserver.com à la liste des sites de confiance ait été effectué.
Pour résoudre ce problème, démarrez Internet Explorer 7 puis allez dans Outils -> Gérer les modules complémentaires -> Activer ou désactiver les modules complémentaires .... Cherchez dans la liste l'activeX "Terminal Services" puis activez-le. Si vous ne voyez pas cet activeX ou si vous ne pouvez pas l'activer, cliquez sur démarrer -> exécuter puis tapez "regedit" (sans les guillemets).

attention :

Avant de procéder à cette manipulation, il est conseillé de faire une sauvegarde du registre. Dans l'éditeur de registre, cliquez sur Fichier puis Exporter. Enregistrez le fichier sur un média de type CD ou clé USB.
Une fois dans l'éditeur de registre, développez sur la fenêtre de gauche les dossiers dans cet ordre :

code :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings
Regardez ensuite dans ce dossier si vous possèdez deux clés nommées {7390f3d8-0439-4c05-91e3-cf5cb290c3d0} et {4eb89ff4-7f78-4a0f-8b8d-2bf02e94e4b2}. Si c'est le cas, supprimez ces deux clés. Vous pourrez réactiver normalement le Terminal Services dans Internet Explorer 7.

information :

Ce problème vient d'une mise à jour de la sécurité de cet ActiveX

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