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« Chers utilisateurs, suite à vos nombreuses réactions, nous avons constaté que le réseau de votre FAI (Neuf Cegetel) semble limiter votre usage de notre service. Nous vous invitons donc à contacter son service clientèle au 08 92 79 00 09 (0.34 € TTC/minute). Dailymotion reste parfaitement utilisable chez tous les autres FAI ! L'équipe Dailymotion. »

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Jeudi matin, notre interconnexion 10Gbps avec le réseau (peering) de Neuf Cegetel s’est vue bridée à 1Gbps rendant inutilisable le service Dailymotion par leurs abonnés. Nous n’étions pas totalement surpris puisque après des discussions non concluantes avec Neuf Cegetel concernant la facturation de ce peering gratuit, ses jours étaient comptés. Afin de rétablir le service nous avons migré le traffic sur nos transitaires, nos interconnexions avec ces derniers étant très largement dimensionnées. Cela a fonctionné quelques temps jusqu’à ce que le traffic vers Neuf Cegetel se mette de nouveau à chuter considérablement rendant à nouveau le service inutilisable.

Entre temps nous avons discuté avec les techniciens réseau de Neuf Cegetel et nous en avons déduit que le problème n’était pas technique mais politique.

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« Il se peut que vous receviez un message d'erreur en tentant de vous connecter sur le site de Dailymotion ou Neuf Stream. Il s'avère que Neuf n'est pas responsable de cela. C'est Dailymotion qui est à l'initiative de cette procédure. Il y a actuellement une investigation du côté de Neuf pour connaître les raisons du problème »