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Toujours plus de plaintes contre les FAI !

Publié par mickael44 le 18/03/2007 23:30 dans la rubrique Archives
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L'Afutt, l'Association française des utilisateurs des télécommunications, vient de communique les chiffres 2006 des plaintes de consommateurs envers les différents fournisseurs d'accès à Internet Français. Le constat est accablant : +51% de plaintes par rapport à 2005 !



Parmi les plaintes d'utilisateurs liées aux télécommunications en 2006, 64% concernent les FAI contre 15% pour les contrats télécoms.

Voici le palmares des FAI ayant récoltés le plus de plaintes en 2006 :

Alice avec 1849 plaintes
Free avec 1310 plaintes
Club Internet avec 1267 plaintes
Neuf Télécom avec 834 plaintes

Se rendre sur le site de l'Afutt
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Commentaires

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Par Mastakilla le 18/03/2007 23:38

Orange, la classe 8)
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Par StarMatt le 18/03/2007 23:40

Jamais eu aucun problème avec neuf.
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Par Spunamo le 19/03/2007 06:09

+1 . LeNeuf marche sans probleme :)
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Par AlexMagnus le 19/03/2007 12:10

J'me suis tapé plus de 10€ de frais de téléphone pour appeler la hotline Free le mois passé... J'adore. Et c'est toujours pas complètement réglé :snif:
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Par mickael44 le 19/03/2007 13:49

Citation de "StarMatt" :

Jamais eu aucun problème avec neuf.


Pour ma part, j'ai eu bcp de problème avec Neuf dont un qui a faillit aboutir à une plainte ...

Par Anonymous le 19/03/2007 18:24

Cegetel (enfin, le neuf quoi) fonctionne très très bien chez moi. Par contre pour du 512k non-dégroupé, plus de 25€ ça fait mal...

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